Detalle de Nuestros Servicios
Tenemos servicio con atención a urgencias las 24hs. Utilizamos un sistema ONLINE para que puedan verificar los movimientos del consorcio (entradas y salidas), estado de cuenta de cada propietario, bajar liquidaciones y recibos, etc. con una gestión transparente donde nos orientamos a que el consejo y los copropietarios pueda verificar realmente los movimientos del consorcio. También digitalizamos los comprobantes (solo aceptamos comprobantes legales) y los subimos para que también ONLINE puedan controlar los movimientos. Pueden tener acceso a los comprobantes físicos originales cuando lo soliciten. También Poseemos convenio con el sistema de cobranzas www.expensaspagas.com.ar y www.bancoroela.com.ar con la opción de recibir pagos a través de Rapipago, Pago Fácil, Bapro Pagos, Pago Mis Cuentas y Red Link (entre otros). Si poseen cuenta corriente (recomendamos abrir a nombre del consorcio si no la poseen), recibimos pagos mediante transferencias y depósitos.
Inicialmente evaluamos el consorcio en el día cero y trasladamos las observaciones a los miembros del consejo. En nuestra administración nos caracterizamos por enfocarnos en el seguimiento de los trabajos de reparaciones y mantenimiento del consorcio planificando y organizando los trabajos controlando su ejecución. Permanentemente nuestro personal se comunica con miembros del consejo (mediante grupos de WhatsApp) para escuchar sus inquietudes y encarar resoluciones. También es de gran importancia la relación con el encargado o personal de limpieza cumpliendo con las normativas aplicables controlando la realización de su trabajo con un cronograma acorde.
Comunicación directa con el Administrador:
Atención en forma telefónica, correo electrónico y WhatsApp dejando mensaje con su nombre, teléfono, edificio y unidad para ser contactado a la brevedad.
- Atención y seguimiento de reparaciones – control personalizado en cada reclamo hasta su resolución.
- Atención y asistencia en el pago de expensas y acreditación de las mismas.
- Atención para consultas de liquidación de expensas.
- Atención a proveedores – coordinación de pagos.
- Reuniones con el consejo de propietarios para una mejor supervisión con comunicación fluida y permanente.
- Presencia periódica en el edificio para control del personal, reparaciones y reclamos.
- Asambleas extraordinarias (normalmente tres en el año) y ordinarias (anuales obligatorias para rendición de cuentas y renovación de mandato)
- Honorarios de Administración y actualizaciones de acuerdo a CÁMARA CAPHAI.
- Gestión de legajos de cada unidad, con el historial de obras y otros temas que hayan requerido de la participación del consorcio (ruidos molestos, mudanzas, por ejemplo). Seguimiento online de trabajos, mantenimientos, presupuestos, etc.